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[经济、管理、金融] 《高效的团队决策》作者: [美] 卡斯·桑斯坦 / [美] 里德·海斯蒂【EPUB】

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发表于 2025-4-12 21:07 | 显示全部楼层 |阅读模式



一个自信、有凝聚力,但易于出错的团队是不值得庆贺的。
团队决策为什么会失败?
本书破解2大主因,解决4大问题,提供8种方法
帮助团队躲开思维陷阱,避免无效的团体沟通,从而实现更好的决策!

本书指出,人类有历史以来,就一直在进行团体决策——从家庭、宗族,到公司、政府和各种组织团体。长期以来,我们认为团体决策会受益于全体成员的集体智慧,但真的是这样吗?实验证明,如果网站错误的显示一首歌的下载量,那么排在榜首的这首歌就真的能一红到底。群众的眼睛真的是雪亮的吗?
现在,《助推》的合著者卡斯•桑斯坦和决策研究领域的顶尖学者里德•海斯蒂从行为科学的角度,一针见血地指出了团队决策的弊端:

•团队会放大个体的错误,从而让错误更加严重
•团队的结论具有偶然性,谁先发言,谁的观点就有可能成为最后的结论
•团队中的成员会通过相互施加压力,把谬误当成真理并达成共识
•“好听的话”是导致团队决策失败的常见原因

桑斯坦和海斯蒂告诉我们,一个自信的、有凝聚力的,但易于出错的团队是不值得庆贺的。在本书中,他们提供了一些直接有效的方法和技巧,帮助团队躲开思维陷阱,避免无效的集体沟通,从而实现更好的决策成果。这些方法包括:

•领导者保持缄默,以便其他成员能够自由表达观点
•重新设计奖励和激励措施,以鼓励人们大胆说出自己的想法和秘密
•精心分配角色,量材施用,充分发挥每个人的独特优势

本书列举了谷歌、英特尔、中央情报局等大量组织的范例。作者告诉我们,即便在越来越重视“大数据”的今天,对数据的正确解读还是要回归行为科学。本书不仅能帮助管理者快速掌握“团队决策”这一门必修课,还能让普通员工学会如何表达意见并进一步成为有影响力的人,从而实现更大的成功。

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